Términos de Servicio

Al acceder o utilizar los servicios de K'MARENA ("Servicios"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar nuestros Servicios. Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y K'MARENA. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

K'MARENA proporciona una plataforma de señalización digital que permite: • Gestionar y distribuir contenido multimedia a dispositivos de pantalla • Programar y automatizar la reproducción de contenido • Monitorear y controlar dispositivos de forma remota • Transmitir alertas y mensajes de emergencia • Acceder a analíticas y reportes de uso Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento.

Para usar ciertos aspectos de nuestros Servicios, debe crear una cuenta. Usted es responsable de: • Proporcionar información precisa y completa durante el registro • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que muestren actividad sospechosa.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta NO: • Violar leyes o regulaciones aplicables • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros • Transmitir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o dañino • Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización • Interferir con el funcionamiento de los Servicios • Usar los Servicios para enviar spam o comunicaciones no solicitadas • Realizar ingeniería inversa del software • Revender o redistribuir los Servicios sin autorización • Usar los Servicios de manera que pueda dañar a K'MARENA o terceros

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a la plataforma ("Contenido del Usuario"). Al subir contenido, nos otorga una licencia limitada para: • Almacenar y procesar su contenido para proporcionar el Servicio • Hacer copias de respaldo según sea necesario • Mostrar su contenido en los dispositivos que usted designe Usted es el único responsable de: • Asegurar que tiene los derechos necesarios sobre el contenido • La legalidad y adecuación de su contenido • Cumplir con las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual

K'MARENA y sus licenciantes retienen todos los derechos sobre: • La plataforma, software y tecnología subyacente • Marcas comerciales, logotipos y diseños • Documentación y materiales de marketing • Cualquier mejora o modificación a los Servicios Nada en estos Términos le otorga derechos sobre nuestra propiedad intelectual más allá de la licencia limitada para usar los Servicios.

Para servicios de pago: • Los precios están sujetos a cambios con aviso previo de 30 días • Los cargos se facturan según el plan seleccionado (mensual/anual) • Los pagos son no reembolsables excepto según lo indicado • Usted es responsable de todos los impuestos aplicables • La falta de pago puede resultar en suspensión del servicio Para cancelaciones: • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento • El acceso continúa hasta el final del período pagado • No hay reembolsos por períodos parciales

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". K'MARENA NO OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO: • Garantías de comerciabilidad • Idoneidad para un propósito particular • No infracción • Disponibilidad ininterrumpida • Ausencia de errores o virus Usted asume todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento de los Servicios.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, K'MARENA NO SERÁ RESPONSABLE POR: • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes • Pérdida de beneficios, datos, uso o buena voluntad • Interrupción del negocio • Daños que excedan las tarifas pagadas en los últimos 12 meses Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, por lo que pueden no aplicarse a usted.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a K'MARENA, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de: • Su uso de los Servicios • Su violación de estos Términos • Su violación de derechos de terceros • El Contenido del Usuario que proporcione

K'MARENA puede suspender o terminar su acceso a los Servicios: • Por violación de estos Términos • Por falta de pago • Por actividad sospechosa o fraudulenta • Por requisito legal o regulatorio • A nuestra discreción con aviso previo Tras la terminación: • Su derecho a usar los Servicios cesa inmediatamente • Puede solicitar exportación de sus datos dentro de 30 días • Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir, permanecerán vigentes

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios materiales mediante: • Correo electrónico a la dirección de su cuenta • Aviso destacado en nuestra plataforma • Actualización de la fecha de "última modificación" El uso continuado de los Servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

• Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de México • Jurisdicción: Los tribunales de Ciudad de México tendrán jurisdicción exclusiva • Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes • Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen vigentes • Renuncia: No ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo • Cesión: No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento

Para preguntas sobre estos Términos: Email: [email protected] Dirección: Ciudad de México, México Formulario: /contacto